アップグレード・ダウングレード

このページでは、Swippy のプラン変更とそれに伴う挙動を解説します。アップグレードは即座に反映されます。ダウングレードはデータを保持したまま機能制限がかかります。

プラン変更の基本#

すべてのプラン変更は、ダッシュボードの 「請求・プラン」 から行います。Stripe の決済システムを利用しており、月払い ↔ 年払い切替の按分計算もすべて自動で行われます。

操作	場所
プランを変更する	「請求・プラン」画面の「プランを変更」ボタン
請求履歴を確認する	「請求・プラン」画面の「Stripe Customer Portal を開く」ボタン
支払い方法(クレジットカード)を変更する	同上(Stripe Customer Portal)
解約する	同上(Stripe Customer Portal)

アップグレードの手順#

下位プランから上位プラン(例: ライト → スタンダード)への変更です。

1. 「請求・プラン」を開く

   ダッシュボードのサイドバー「請求・プラン」をクリック / タップします。

2. 「プランを変更」ボタンを押す

   プラン変更画面が開きます。

3. 希望のプランを選択

   アップグレードしたいプランの「選択」ボタンを押します。

4. Stripe の決済画面で確認

   Stripe の決済画面に遷移し、按分された請求金額が表示されます。内容を確認します。

5. 「契約する」を押す

   決済が完了すると、即座に新しいプランが反映されます。

アップグレード時の挙動#

• 即座に新プランの上限が解放される(LP 数・PV 上限・スライド数など)
• 既存の課金期間からの差額が按分計算される(Stripe が自動処理)
• 請求は次回の決済日に行われる(差額分が即時請求されることはない)

たとえばライト(月払い ¥1,280)を月の 15 日に契約していて、20 日にスタンダード(月払い ¥3,980)に変更した場合、Stripe が日割り計算で差額を算出します。

ダウングレードの手順#

上位プランから下位プラン(例: スタンダード → ライト)への変更です。手順はアップグレードと同じです。

1. 「請求・プラン」→「プランを変更」

   プラン変更画面を開きます。

2. 希望のプランを選択

   ダウングレードしたいプランの「選択」ボタンを押します。

3. ダウングレード内容を確認

   現在の使用量がダウングレード後の上限を超えている場合、警告が表示されます。

4. 変更を確定する

   確定すると、現在の請求期間の終了時にプランが切り替わります。

ダウングレード時の挙動(サマリー)#

ダウングレード時は 「データを保持したまま機能を制限する」 という方針で動作します。データが削除されることはありません。

上限超過の項目	処理
プロジェクト数超過	新しい順に凍結(ロック)される
LP 数超過	新しい順に強制的に下書き(非公開)化される
1 LP あたりスライド数超過	該当する LP が強制的に下書き化される
ストレージ超過	新規アップロードのみ禁止(既存ファイルは保持)
A/B テスト同時実行数超過	14 日後に自動終了し、バリエーション B が下書き化
CSV エクスポート機能	ボタンが即時非表示になる

ダウングレードに伴う具体的な動作例#

例 1: スタンダード → ライト(プロジェクト 3 → 1)#

スタンダードプランでプロジェクトを 3 個運用していた状態でライトにダウングレードすると、最も新しく作成された 2 つのプロジェクトが凍結されます。

• 古い順で 1 番目のプロジェクト → そのまま運用継続
• 古い順で 2 番目のプロジェクト → 凍結(LP 配信停止・編集不可)
• 古い順で 3 番目のプロジェクト → 凍結(LP 配信停止・編集不可)

凍結されたプロジェクトのデータは保持されており、再度スタンダード以上にアップグレードすると即座に復活します。

例 2: スタンダード → ライト(LP 数 7 → 3)#

10 LP まで作成可能なスタンダードプランで 7 つの LP を運用していた状態でライト(3 LP)にダウングレードすると、新しい順に 4 つの LP が強制的に下書き(非公開)化されます。

• 古い順で 1 〜 3 番目の LP → 公開状態を維持
• 古い順で 4 〜 7 番目の LP → 強制下書き化(非公開)

下書き化された LP のデータも保持されており、再度スタンダード以上にアップグレードすると公開状態が即座に復活します。

月払い ↔ 年払いの切替#

月払いから年払い(またはその逆)への切替も、同じプラン変更画面から行います。

1. 「請求・プラン」→「プランを変更」

   プラン変更画面を開きます。

2. 切替先の支払い方式を選択

   たとえば月払い ライトから年払い ライトに切り替える場合は、年払いタブの「ライトプラン」を選択します。

3. 差額が自動計算される

   Stripe が現在の支払いの未使用分を自動で計算し、差額が請求(または返金)されます。

月払い → 年払い切替の例#

月払い ライト(¥1,280)を 4 月 1 日に契約していて、4 月 20 日に年払い ライト(年 ¥11,760)に切り替える場合:

• 月払いの未使用分: ¥1,280 × 10 / 30 = 約 ¥427(残り 10 日分)
• 年払いの請求: ¥11,760 − ¥427 = 約 ¥11,333

新しい請求期間は切替日(4 月 20 日)から 1 年間です。

解約#

プランを完全に解約する場合は、Stripe Customer Portal から行います。

1. 「請求・プラン」を開く

   ダッシュボードのサイドバー「請求・プラン」をクリック / タップします。

2. Stripe Customer Portal を開く

   「請求履歴・カード管理」または「Stripe Customer Portal を開く」を押します。

3. 「プランをキャンセル」を選ぶ

   Stripe の管理画面で「Cancel plan」または「プランをキャンセル」を選択します。

4. 解約を確定する

   確認画面で解約を確定します。

解約時の挙動#

• 解約処理は即時にプランがフリーに変わるのではなく、現在の請求期間が終了するまで現プランを利用できます
• 解約予定の状態は管理画面に「解約予定」バッジで表示されます
• 解約予定の期間内に再契約すると、解約予定がキャンセルされ、プランが継続されます
• 請求期間が終了すると、自動的にフリープランに移行します

解約後のデータの扱い#

• 既存の LP・スライド・メディアファイルなどのデータは保持されます
• フリープランの上限を超えているリソースは、ダウングレードと同じく自動で凍結・下書き化されます
• データの保持期間は無期限ですが、長期間利用がない場合のクリーンアップ方針は今後の変更可能性があります

プラン変更後の確認#

プラン変更が完了したら、ダッシュボードで次の項目を確認しましょう。

• 「請求・プラン」画面で現在のプランが正しく表示されているか
• 使用状況のバー(プロジェクト数・LP 数・PV など)が新プランの上限に切り替わっているか
• LP 一覧で凍結や下書き化された項目がないか(ダウングレードの場合)

問題があれば、contact@swippy.jp までお問い合わせください。

よくある質問#

アップグレード後すぐに新機能を使えますか?#

はい、アップグレードは即時反映されます。決済完了から数秒以内に新しいプランの上限・機能が解放されます。

ダウングレードしたら LP が消えますか?#

消えません。LP のデータは保持されたまま、上限を超える分だけが下書き(非公開)化されます。再アップグレードで即座に公開状態が復活します。

一時的にプランを上げて翌月戻したいです#

はい、可能です。Stripe の按分計算により、利用日数分のみ請求されます。たとえば月の途中でスタンダードに上げて翌月初にライトに戻した場合、利用した日数分だけスタンダードの料金が請求されます。

別のクレジットカードに切り替えたいです#

Stripe Customer Portal から、いつでも支払い方法の変更が可能です。

→ 領収書・請求書

次のステップ#

請求書・領収書の取得方法については、次のページを参照してください。

→ 領収書・請求書